當災害發生時，請住客勿慌亂，耐心等待飯店人員查明狀況，待飯店人員廣播通知住客進行疏散或就地避難。

住客逃生後務必集中到避難集中地，請勿自行離開現場，確保飯店人員第一時間確認逃生人數，即時回復消防人員受困者位置及受困的人數。